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Nous partageons vos informations, coordonnées, avec l'entreprise de transport lorsque vous passez une commande en EspagneFlavor. Votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires propres et pour être informé de votre expédition. L'adresse e-mail et le reste des données ne seront pas partagés avec d'autres sociétés, seulement la compagnie de transport. Le consentement à utiliser l'adresse e-mail à des fins promotionnelles peut être révoqué à tout moment avec effet futur en cliquant sur le lien "se désinscrire" en bas de tout e-mail promotionnel de SpainFlavor.

SpainFlavor peut changer cette politique en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Cette politique est effective à partir du 22/05/2018.

Ce que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

- Nom

- Adresse IP

- Informations de contact, y compris adresse e-mail, code postal, adresse, ville ou numéro de téléphone.

- Autres informations relatives aux enquêtes clients et / ou aux offres.

Ce que nous faisons avec l'information

Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes:

- Enregistrement interne.

- Nous utilisons ces informations pour vous tenir informé de l'état de vos commandes.

- Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.

- Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.

- De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'étude de marché. Nous pouvons vous contacter par email, téléphone ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Responsable des données

Le responsable des données et informations que vous donnez à SpainFlavor est:

Servicomin Gestión Intégrale y Explotación Páginas Web S.L.

Id: B86127826

C \ Padilla 74, 28006, Madrid

Comment nous utilisons les cookies

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Contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante:

- Vous pouvez demander à modifier, modifier ou supprimer vos données personnelles en écrivant à l'adresse e-mail info@spainflavor.com

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Livraison

Sauf si une adresse de livraison différente a été communiquée, les marchandises seront livrées directement à l'adresse de facturation que vous avez spécifiée. Nous nous réservons le droit de ne pas effectuer de livraisons ultérieures de plus petites quantités si celles-ci ne sont pas gratuites le jour de l'expédition et sauf confirmation contraire. Pour les articles complets, nous ne sommes pas tenus de livrer. Nous vous informerons immédiatement et rembourserons toute contrepartie immédiatement. En outre, nous nous réservons le droit, si des articles individuels d'une composition actuelle sont épuisés ou ne devraient pas être saisonniers de remplacer ces articles par des articles de qualité et prix comparables, dans la mesure où cela est raisonnable compte tenu de vos intérêts.

Délais de livraison

Les produits seront livrés dans les 12 jours ouvrables après l'exécution du paiement, sauf dans le cas de problèmes imprévisibles de la société de transport. Les dimanches et jours fériés sont à considérer.

Si vous n'atteignez pas la marchandise en raison d'un retard imprévisible de la part de l'entreprise de transport commissionnée dans le délai que nous vous avons indiqué, nous demandons une notification immédiate afin que nous puissions vérifier l'étendue de l'expéditeur désigné.

Avec l'envoi de votre colis, vous recevrez de notre part une confirmation d'expédition et un numéro de suivi, avec l'aide de laquelle vous pourrez rechercher l'état d'expédition et l'emplacement de votre colis.

Cependant, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour d'éventuels retards de livraison. Si la livraison devait être retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons bien entendu. La période de livraison est prolongée par des mesures dans le cadre de conflits du travail, en particulier des grèves et des lock-out et en cas d'obstacles imprévus indépendants de notre volonté, par ex. Perturbations opérationnelles, retards dans la livraison des matériaux essentiels, dans la mesure où ces obstacles peuvent avoir un impact significatif sur la livraison de l'article livré. Ceci s'applique également si les circonstances se sont produites avec des sous-traitants. Le délai de livraison est prolongé en fonction de la durée de ces mesures et obstacles. Les circonstances mentionnées ci-dessus ne sont pas responsables pour nous même si elles se produisent pendant un défaut déjà existant. Le début et la fin de tels obstacles sont communiqués au client dans les cas importants dès que possible.

Retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Servicomin SL, Padilla 74, 28006, Madrid, Espagne, email: info@spainflavor.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple un e-mail envoyé par la poste ) Informez votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Afin de maintenir la période d'annulation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si vous vous retirez de cet accord, nous vous rembourserons tous les paiements, à l'exception des paiements pour les frais de transport. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la date limite de quatorze jours. Vous assumez les coûts immédiats du retour des marchandises.

Responsabilité du vice matériel, plaintes

Les dispositions légales en matière de responsabilité matérielle s'appliquent avec les particularités suivantes: Le poids initial de la marchandise déterminé dans notre usine est déterminant. Ceci est déterminé sous contrôle. Pendant le transport, la perte de poids habituelle est de votre responsabilité. Au-delà de ces différences de poids doivent être faites dans les 24 heures après la prise en charge des marchandises par téléphone ou par fax.

Pour la durabilité des marchandises conditionnées sous vide, nous sommes responsables jusqu'à la date d'expiration imprimée respective. Si une telle date n'est pas imprimée, nous sommes responsables jusqu'à un mois après la livraison. Les défauts manifestes dans les marchandises livrées, y compris les dommages de transport, doivent être réclamés par écrit dès réception, mais au plus tard 2 semaines après réception, avec une description détaillée. La présentation de l'avis de défaut sera réputée opportune. Le non-respect de cette échéance exclut les droits à la responsabilité pour vices matériels dus à des vices apparents. Les défauts non évidents doivent être signalés après la découverte. En cas de défectuosité de la marchandise, nous avons droit à une prestation supplémentaire. Si la performance supplémentaire échoue, vous pouvez demander une réduction du prix d'achat ou vous retirer du contrat à votre discrétion. Dans ce dernier cas, vous êtes obligé de retourner la marchandise complètement. Les propriétés des produits ne sont pas garanties par nous, sauf si la garantie est expresse.

D'autres revendications de votre part sont exclues. Cependant, cette exclusion de responsabilité ne s'applique pas en cas de négligence grossière et d'intention ainsi que de préjudice à la santé et à la vie.

Paiement du prix d'achat

SpainFlavor propose les méthodes de paiement alternatives suivantes:

Carte de crédit (Clearing en ligne): Chez SpainFlavor, vous avez la possibilité de payer par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, Eurocard / Mastercard et Diners Club. Les données de la carte de crédit sont transmises du serveur de haute sécurité de notre partenaire Ipayment en ligne à l'institution respective où vos données et votre ligne de crédit sont automatiquement vérifiées. Si les données sont considérées comme correctes, le paiement sera effectué et vous serez redirigé vers la page de confirmation. Votre compte sera débité lorsque la commande sera complétée.

Lorsque vous payez avec VISA et Eurocard / Mastercard, nous avons besoin, en plus du numéro de carte, de la validité et de la compagnie de carte de crédit, du numéro de carte de vérification de votre carte de crédit. Le numéro de vérification est une combinaison de trois chiffres de chiffres figurant au dos de votre carte de crédit. Cette information est pour votre propre sécurité que le numéro de chèque est imprimé uniquement sur la carte et non sur la bande magnétique ou sur les bordereaux de paiement.

Réserve de propriété

Jusqu'au paiement complet de toutes les marchandises de la même commande, les marchandises restent notre propriété.

Protection de la jeunesse

Nous soulignons expressément que nous ne livrons pas nos produits aux mineurs. En acceptant nos conditions générales, l'acheteur confirme avoir atteint l'âge de 18 ans et être pleinement opérationnel. En cas de doute, nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge, qui peut nous être envoyée par courrier ou par e-mail.

Accomplissement et juridiction

Pour tout litige découlant de la relation contractuelle, si vous êtes un commerçant, vous devez intenter l'action devant le tribunal ayant juridiction sur notre siège social. Nous sommes également autorisés à poursuivre votre siège.